제3차 소비자보호위원회 개최
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( 2004년 7월 15일 화장품협회)

  대한화장품협회(회장 서경배)는 7월 15일 제3차 소비자보호위원회를 개최하였다.   

이번 회의에서 소비자피해보상규정 개정(안)에 대하여 검토한 바, 별다른 이견이 없어 협회차원의 의견 제출은 하지 않기로 하였다. 소비자중장기 정책 초안에 대하여 검토하고 7월 26일까지 소비자보호위원들의 의견을 제출받기로 하였으며 의견수렴한 소비자중장기대책에 대해 8월중에 소비자단체 책임자와 간담회를 개최키로 하였다. 이 간담회를 통해 도출된 중장기 소비자정책은 차기 이사회를 통하여 확정되게 된다. 

 또한 업계 공통된 클레임 자율규약 추진을 위하여 마련된 클레임자율규약을 차기 이사회에 보고키로 하고 클레임 유형별 사례를 정리하여 사례에 따른 소비자클레임 가이드라인을 마련키로 하였다.